KI statt Suchmaschine: ChatGPT wird zur Alternative zu Google Shopping
OpenAI hat ChatGPT kürzlich um eine spannende Funktion erweitert: Nutzer können sich jetzt direkt im Chat Produktempfehlungen anzeigen lassen – inklusive Bildern, Preisen und Shop-Links. Damit wird ChatGPT zum persönlichen Einkaufsberater – und Onlinehändler stehen vor einer neuen Herausforderung: Was nicht sichtbar ist, wird nicht gekauft. Damit fordert ChatGPT Google heraus, denn wie Google Shopping bietet Chat GPT jetzt einen Shopping-Kanal an. Dabei gibt es aktuell einen wesentlichen Unterschied zwischen ChatGPT und Google: Die Ergebnisse, die bei ChatGPT angezeigt werden, sind keine bezahlten Platzierungen.
ChatGPT beschreibt das neue Projekt so: «We’re starting to experiment with ways for ChatGPT to show relevant products from a variety of providers, giving users even more options and expanding distribution opportunities for businesses.»
(Wir fangen an, mit Möglichkeiten zu experimentieren, wie ChatGPT relevante Produkte von einer Vielzahl von Anbietern anzeigen kann, um den Nutzern noch mehr Optionen zu bieten und die Vertriebsmöglichkeiten für Unternehmen zu erweitern). Für Onlineshops bietet das eine echte Chance, mehr zu verkaufen. Und da die Nutzung aktuell kostenlos ist, lohnt sich ein früher Einstieg besonders.
etailer-Kunden profitieren schon heute
Unsere Kunden sind vorbereitet: Unsere Kunden wie Fahrrad XXL erzielen bereits Top-Suchergebnisse bei entsprechenden Produktanfragen in ChatGPT. Möglich wird das durch eine leistungsstarke Kombination aus optimierter Produktdatenpflege, strukturiertem Datenfeed und einem performanten Onlineshop auf Basis der etailer-E-Commerce-Plattform.
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Wie gelingt der Einstieg in Shopping GPT – für B2B und B2C?
Damit ein Onlineshop erfolgreich in die Produktempfehlungen von ChatGPT aufgenommen wird – sei es im B2B- oder im B2C-Umfeld – müssen einige Schlüsselvoraussetzungen erfüllt sein:- Hochwertige Produktdaten: Strukturierte, vollständige und stets aktuelle Informationen wie Beschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten sind entscheidend – sowohl bei erklärungsbedürftigen B2B-Produkten als auch im Konsumgüterbereich.
- Reibungslose Datenbereitstellung: Produktdaten sollten über standardisierte Schnittstellen maschinenlesbar bereitgestellt werden, idealerweise in Echtzeit. Das gilt für Kataloge mit Millionen Artikeln ebenso wie für kuratierte Sortimente.
- Mobile Optimierung & Performance: Schnelle Ladezeiten und ein responsives Design sind Pflicht – besonders, da KI-gestützte Empfehlungen häufig auf mobilen Endgeräten konsumiert werden.
- SEO & strukturierte Daten: Die Sichtbarkeit in KI-gestützten Systemen hängt stark davon ab, wie gut strukturierte Informationen zur Verfügung stehen. Das betrifft Produktdaten, Produktbewertungen ebenso wie Kategoriebeschreibungen oder FAQs. Stellen Sie sicher, dass der OAI-Bot nicht in der robots.txt blockiert wird.
- Relevanz & Nutzerintention: Die KI bewertet, wie gut ein Produkt zur jeweiligen Anfrage passt – unabhängig davon, ob es sich um ein B2B-Beschaffungsteil oder ein Lifestyle-Produkt handelt. Je präziser die Inhalte auf Zielgruppen und Suchverhalten zugeschnitten sind, desto besser.
Alle Vorteile auf einen Blick:
Ertragsoptimierung durch Datenanalyse
Gezielte Analysen der Vertriebs- und Marketingkanäle sind notwendig, um erfolgreich zu sein. Oft fehlt der Überblick und in Drittsystemen sind wichtige Daten nicht verfügbar. Das Dashboard der etailer Suite stellt alle Daten transparent dar. Mit der No-Code-Applikation, die sich einfach nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren lässt, können Sie Ihre Daten sofort und ohne Fremdsoftware interpretieren. Kennzahlen und Reports werden in Sekundenschnelle auf Knopfdruck generiert.Intelligente Datenübernahmen aus Drittsystemen
Die etailer Suite sorgt für eine reibungslose Kommunikation und einen fließenden Datenaustausch zwischen verschiedenen Systemen. Ziel ist es, alle für Ihr Unternehmen relevanten Daten zu veredeln, zu zentralisieren und zu bereinigen.Low-Code Datenaufbereitung und Datenveredelung
Die Daten können ohne Programmierkenntnisse in einer leicht verständlichen Oberfläche verknüpft und zusammengeführt werden. Das Ergebnis sind korrelierte und veredelte Daten. Dies reduziert die Komplexität und führt zu einem No-Code / Low-Code-Ansatz, der es Fachanwendern ohne Programmierkenntnisse ermöglicht, komplexe Datentransformationen durchzuführen.Performante Suche
Die intelligente Suche senkt die Absprungrate im Shop und der Kunde findet schnell den Weg zum gewünschten Produkt. Die neue ultraschnelle etailer-Suche ist eine All-in-One-Lösung mit konfigurierbarer Onsite-Suche, Navigation, Fehlertoleranz, Personalisierung und vielen weiteren sinnvollen Individualisierungsmöglichkeiten. Individuelle Anpassungen der Suche können kundenspezifisch realisiert werden. Über das Backend kann die Suche auch ohne Programmierkenntnisse individuell konfiguriert werden.SEO- & AEO-Automatisierung
Das englische Akronym SEO (Search Engine Optimization) und AEO (Answer Engine Optimization ) ist die Kurzform des Begriffs für die Optimierung beider Modelle. etailer hat für seine Kunden bereits einige relevante SEO / AEO-Tools in seine E-Commerce-Plattform integriert. Mit den verschiedenen Maßnahmen von etailer kann das Ranking des Online-Shops in den Suchergebnissen von Suchmaschinen nachhaltig verbessert werden. Dies geschieht bereits automatisch bei der Artikelanlage und kann auch manuell übersteuert werden.KI zur Anreicherung von Produktbeschreibungen
Mit unserem KI-Modul ist es möglich, fehlende Produktbeschreibungen oder Metainformationen zu generieren und vollständige Artikeltexte zu erstellen. Dank leistungsstarker Funktionen kann unsere Schnittstelle zu OpenAI GPT-X zur automatischen Generierung von Produktbeschreibungen oder zur Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten sowie zur Unterstützung bei der Verschlagwortung und Kategorisierung von Inhalten verwendet werden.Internationalisierung und Mehrsprachigkeit mit Hilfe von KI
Übersetzungen der Produktdaten per Mausklick, bereits optimal formatiert. Unterstützung bei der Shop-Internationalisierung basierend auf Künstlicher Intelligenz (KI) über die DeepL API. Derzeit sind folgende Sprachen für die automatische Übersetzung verfügbar: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch. Weitere Sprachen können selbstverständlich über die etailer Suite verwaltet werden.Top Shop Performance
Die Performance-Optimierung unserer Shop-Templates ermöglicht es, die Ladezeiten Ihres Onlineshops optimal zu beeinflussen und somit eine bessere User Experience zu bieten.Pagespeed Optimierung bedeutet neben schnelleren Ladezeiten für eine verbesserte User Experience, höhere Konversionsraten und Umsatzsteigerungen sowie geringere Absprungraten und zufriedenere Kunden.
Hochverfügbarkeit durch professionelles Hosting in der Cloud zum Flatrate-Preis
E-Commerce muss rund um die Uhr verfügbar sein. Unser automatisches Failover sorgt dafür, dass Ihr Server bei einem Ausfall wieder hochfährt und Ihr Online-Shop erreichbar bleibt. Unsere Web-Cluster und -Services sind speziell für High-Traffic-Szenarien ausgelegt: Kurze Ladezeiten, Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit in der Cloud. Durch unsere langjährige Erfahrung und Spezialisierung auf E-Commerce sowie verschiedene Caching-Technologien garantieren wir optimale Performance.Contentpflege durch On-Page Editor und Formulargenerator
Mit dem On-Page Editor können redaktionelle Aufgaben verwaltet werden. Inhalte (Texte, Bilder, Videos) und Funktionen (z.B. Verlinkungen) können hinzugefügt und das Erscheinungsbild angepasst werden. Unser On-Page Editor ermöglicht die Erstellung von Webseiten mit einer grafischen Oberfläche - ohne Code eingeben oder Skripte programmieren zu müssen.Individuelles, responsive Webdesign
Responsive Webdesign bedeutet, dass der Shop so konzipiert und entwickelt wird, dass er sich automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen anpasst. Durch die Anpassung des Layouts und der Navigationselemente an die Bildschirmgröße und die Interaktionsmöglichkeiten des Endgerätes wird sichergestellt, dass die Nutzer den Shop problemlos bedienen können. Eine positive User Experience fördert die Zufriedenheit der Besucher und führt zu einer längeren Verweildauer und höheren Konversionsraten.Simple Anbindung an gängige Zahlungsanbieter
Steigern Sie Ihre Konversionsrate mit integrierten Optimierungen, Zugang zu den beliebtesten Zahlungsmethoden wie Paypal Commerce Platform und einem bewährten Checkout. Bieten Sie Ihren Kunden vertraute Online-Zahlungsmethoden an, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen.Simple Anbindung an gängige Marktplätze
Erreichen Sie unterschiedliche Kundengruppen mit individuellen Verkaufsstrategien. Verkaufen Sie auf eBay oder Amazon aus der etailer-Plattform heraus. Das für Marktplätze optimierte Produktsortiment stellen Sie mit dem Marktplatz-Modul auf mehreren Verkaufskanälen ein. Die etailer Suite macht die Angebotseinstellung durch automatisiertes Einstellen komfortabel und sichert die Qualität der Übertragung.Modulare Funktionen, erweiterbar
Die etailer Suite ist eine leistungsstarke, modular aufgebaute E-Commerce-Software mit Enterprise-Funktionalität für anspruchsvolle Händler und Markenhersteller. Unsere praxiserprobten Module sind out-of-the-box verfügbar und viele Prozesse sind vorkonfiguriert, so dass einer schnellen Projekteinführung nichts im Wege steht. Die etailer-Plattform kann modular an die individuellen Anforderungen von B2B/B2C-Unternehmen angepasst werden.Garantierte Sicherheit und Wartung
Mit der etailer Suite verfügen Sie immer über die aktuellste Software-Version. Software-Releases werden bei etailer vollautomatisch und ausfallsicher eingespielt. Wir stimmen den Zeitpunkt mit Ihren Anforderungen ab und führen unsere regelmäßigen Updates mit unseren optimierten Prozessen durch. Fehleranfällige Updates gehören der Vergangenheit an und Ihre Software ist immer aktuell und auf dem neuesten Release.Gutes, individualisierbares Design
Gutes Webshop-Design verkauft Produkte. Ein ansprechendes Onlineshop-Design kann die Aufmerksamkeit und das Kaufinteresse potenzieller Kunden deutlich steigern. Ein optimales Webdesign ist benutzerfreundlich, geräteunabhängig und hebt sich von der Konkurrenz ab. Beim Webdesign des Shops achten wir auf ein modernes und übersichtliches Design mit optimaler User Experience unter Berücksichtigung Ihres Corporate Designs.Multi-Shop-Fähigkeit
etailer bietet Multi-Shop-Fähigkeit, die es ermöglicht, mehrere Online-Shops mit einer einzigen Installation zu verwalten. Sie können für jeden Ihrer Geschäftsbereiche einen eigenen Shop realisieren und auf der gemeinsamen Plattform betreiben. Die jeweiligen Shops können individuell an die unterschiedlichen Gegebenheiten der einzelnen Märkte angepasst werden.DSGVO konform
Die etailer Suite wurde entwickelt, um die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen. Dazu bietet die Lösung Funktionen und Tools, die Händlern helfen, ihre Shops DSGVO-konform zu gestalten. Die etailer Suite unterstützt Ihr Unternehmen bei der Umsetzung der DSGVO in zwei Bereichen: 1. Zentrale Verwaltung der in der Software verwendeten Datenschutzregeln. 2. Unterstützung bei der Erfüllung der Rechte der Endkunden auf Auskunft, Berichtigung und Löschung. Für den Bereich des Online-Shops stellt die etailer Suite ein Modul zur Verfügung, das eine schnelle Suche nach allen zu einem Kunden gespeicherten Informationen ermöglicht. Die gefundenen Daten können in einer übersichtlichen Liste ausgegeben und an den Anfragenden weitergeleitet werden.etailer – Ihr Partner für den erfolgreichen KI-Commerce
Die Integration in die neue Shopping-Welt von ChatGPT ist kein Zufall, sondern das Ergebnis strategischer und technischer Exzellenz. Wir von etailer Solutions unterstützen Sie umfassend bei der Konzeption, dem Aufbau und der kontinuierlichen Optimierung Ihres digitalen Handelskanals – von der ERP-Integration bis zum Marktplatz-Feed.
Häufig gestelle Fragen
Ist etailer eine Schnittstelle oder eine eigene Webshop-Software?
etailer ist eine eigenständige E-Commerce-Plattform. Da die etailer Suite nahtlos in die Business-Logik des ERP integriert wird, sprechen wir nicht nur von einer Schnittstelle. Unsere Lösung bietet alles, um ein professionelles E-Commerce-Business aufzubauen.
Brauche ich eine Agentur für das Webdesign?
Gerne übernehmen wir mit unseren Frontend-Experten die individuelle Gestaltung Ihres Shops. Je nach Wunsch passen wir unser Best-Practice-Template an Ihr Corporate Design an oder entwickeln ein komplett individuelles Webdesign für Sie. Wenn Sie bereits mit einer Designagentur zusammenarbeiten, binden wir diese gerne in das Projekt ein.
etailer ist eine eigenständige E-Commerce-Plattform. Da die etailer Suite nahtlos in die Business-Logik des ERP integriert wird, sprechen wir nicht nur von einer Schnittstelle. Unsere Lösung bietet alles, um ein professionelles E-Commerce-Business aufzubauen.
Brauche ich eine Agentur für das Webdesign?
Gerne übernehmen wir mit unseren Frontend-Experten die individuelle Gestaltung Ihres Shops. Je nach Wunsch passen wir unser Best-Practice-Template an Ihr Corporate Design an oder entwickeln ein komplett individuelles Webdesign für Sie. Wenn Sie bereits mit einer Designagentur zusammenarbeiten, binden wir diese gerne in das Projekt ein.
Wie schnell kann mein Projekt online gehen?
Nach Beauftragung können wir innerhalb von 4 Wochen mit der Umsetzung des Projektes beginnen. Ein Go-Live ist dann nach 8 bis 12 Wochen möglich. Insgesamt sollten 2 bis 4 Monate für das E-Commerce-Projekt eingeplant werden. Werden umfangreiche individuelle Anpassungen gewünscht, kann sich die Projektdauer ggf. um einige Wochen verlängern.
Nach Beauftragung können wir innerhalb von 4 Wochen mit der Umsetzung des Projektes beginnen. Ein Go-Live ist dann nach 8 bis 12 Wochen möglich. Insgesamt sollten 2 bis 4 Monate für das E-Commerce-Projekt eingeplant werden. Werden umfangreiche individuelle Anpassungen gewünscht, kann sich die Projektdauer ggf. um einige Wochen verlängern.
Kontaktieren Sie uns – wir bereiten Sie optimal auf die Zukunft des E-Commerce vor.
Jörg Glinka
Geschäftsführer