Sinnvolle Features, die erfolgreich machen

Mit dem Advanced Business Connector (ABC) der etailer Suite sind Sie jederzeit mit den bei Ihnen eingesetzten Systemen in Verbindung. Wir haben bereits viele branchenführende Technologie der besten Anbieter mit unserem flexiblen Connector angeschlossen.
Die Übernahme von Daten aus Fremdsystemen erfolgt zeitgesteuert und abhängig von ihrer Priorität durch Einstellungen im Taskmanager, einer intelligenten Jobverwaltung für alle Hintergrundprozesse. Für die Übernahme aus Flat- oder auch XML-Dateien werden Feldzuweisungen zwischen dem Fremdformat und den Feldern in der etailer Suite festgelegt (freies Mapping).

• Beliebige Systeme verbindbar
• Alle gängigen Datenformate (CSV, XML, etc.)
• Beliebige Technologien (API, JSON, Webservice, Datei etc.)
• Protokollierte Hintergrundjobs
• Beliebiges, intelligentes Daten-Mapping

Product Information Management (PIM) ist bereits im E-Commerce-Modul der etailer Suite enthalten. Veredeln Sie Ihre Produktinformationen und organisieren Sie Ihre Produkte mit Hilfe von Attributen, Tags, Fotos, Videos und Texten. Entscheiden Sie, welche Informationen Sie in welchem Ausgabekanal bereitstellen. So vermeiden Sie fehlerhafte Produktinformationen und erhöhen die Datenqualität. Selbstverständlich mehrsprachig, unterstützt durch Künstliche Intelligenz.

• Optimierte Workflows
• Granulare Rechtevergabe
• Reduzierter Aufwand zur Datenpflege
• Vermeidung von Datenfehlern
• Erhöhte Datenqualität und SEO-Optimierung
• Automatisierte Übersetzungsfunktion in viele Sprachen

Eine auch für die Zukunft gewährleistete Update-Garantie, wie etailer sie für alle Kunden sowohl für das eigentliche Produkt als auch für individuelle Programmanpassungen gibt, sind heute keine Selbstverständlichkeit. etailer bringt alle Kunden in einem Zeitfenster von ca. drei Monaten auf den aktuellen Releasestand, sodass die Investition in die Shopsoftware auch nach Jahren ihren Wert behält. Selbst die von Ihren eigenen Software-Entwicklern mit Entwicklerlizenz programmierten Erweiterungen übernehmen wir sowohl in die laufende Wartungsbetreuung als auch in die Update-Garantie.

• Garantierte Update- und Upgrade-Fähigkeit
• Individuelle Funktionalitäten bleiben immer erhalten
• Investitionsschutz
• Schneller und qualifizierter Support durch aktuelle Softwareversion

Die immer verfügbaren Web-Verkaufsplattformen führen aufseiten des Betreibers zu der Herausforderung, eine stets verfügbare Rund-um-die-Uhr-Betreuung zu gewährleisten. Hat man verschiedene Dienstleister für Programmierung und Hosting im Einsatz, kann es zusätzlich sehr schnell zu dem Problem kommen, dass eine eindeutige Ermittlung, wo das Problem liegt, unnötig verkompliziert und durch die unterschiedlichen Erreichbarkeiten der Beteiligten verzögert wird. etailer bietet alles aus einer Hand an, sodass der Betreiber im Fehlerfall nur einen Ansprechpartner hat.

• 24/7 Betreuung der gehosteten Systeme
• adäquate Reaktionszeiten, die eine hohe Verfügbarkeit gewährleisten
• regelmäßige Updates sowohl der Server- als auch der E-Commerce-Software
• ein Ansprechpartner, ein Lösungspartner, schnelle Hilfe
• "State-of-the-Art"-Systeme, die optimal auf die Anforderungen konfiguriert sind
• Monitoring und Betrieb aus einer Hand

DDos (Distributed Denial of Service)-Schutz für Ihre E-Commerce-Plattform.  Ziel einer DDoS-Attacke ist es, die Zielsysteme durch hochvolumige Attacken zu überlasten, so dass es zu Timeouts kommt und die Systeme nicht mehr erreichbar sind. Mit unserem Partner, der InternetX GmbH, bieten wir einen Mitigation Service an, der Angriffe wirksam abwehrt und auf ein Minimum reduziert.

• Automatische Angriffserkennung
• Bot Mitigation zur dynamischen Verwaltung von Bots
• Optimierte Performance
• Entlastung der Serverplattform
• Reduzierung von Ausfällen
• Erhöhung der Erreichbarkeit

Die etailer Suite ist auch eine Datendrehscheibe zu den gängigen Marktplätzen wie ebay, Amazon, Rakuten, etc. So kann zunächst eine Veredelung mit den jeweils beim Marktplatz erforderlichen Daten erfolgen, bevor diese an die Plattformen übertragen werden. Liegen Bestellungen vor, so werden diese in die etailer Suite importiert und mit den in dem/den Shop/s getätigten Aufträgen an das führende ERP oder Warenwirtschaftssystem übermittelt.

• Veredelung und Internationalisierung der Daten
• Integration vieler Marktplätze ohne Zusatzsoftware
• Vollautomatischer, zeitgesteuerter Austausch
• Reduzierung der Schnittstellen zum ERP/WaWi

Insbesondere bei Shops mit ihren vielen, auf den Artikel- und Warengruppendaten basierenden Content-Seiten, möchte der Betreiber nicht viel Zeit in die Aufbereitung für Suchmaschinen stecken. Deshalb zeichnet sich eine gute Shoplösung auch durch ein hohes Maß an automatischem technischen SEO aus. Die etailer Suite bietet nicht zuletzt mit dem Enterprise-SEO-Modul alle Möglichkeiten, ein effizientes und hochklassiges SEO quasi "aus dem Stand" zur Verfügung zu haben.

• Beherrschung aller SEO-Erfordernisse
• Automatisches SEO auf hohem Niveau
• Erhöhung der Sichtbarkeit meist über 20%
• Steuerung aller SEO-Parameter, ohne beim Einzelartikel aktiv werden zu müssen
• Logikabhängige Statuscode-Steuerung

Neben dem Hilfesystem, das den Benutzern beim Kennenlernen der etailer Suite zur Seite steht, unterstützt eine leistungsfähige Suche bei der Arbeit. Die im Außenbereich mit detaillierter Facettennavigation und Autocomplete frei konfigurierbare Suche wird im Backoffice zum schnellen Auffinden von zu bearbeitenden Daten genutzt. Gibt man dort z. B. "preis" ein, so erscheinen auf der linken Seite alle Menüpunkte (z. B. "Preisbereiche", "Preisgruppen") und auf der rechten Seite Treffer aus unterschiedlichen Bereichen (z. B. "Medien", "Warengruppen" und "Texte"), die den Suchbegriff enthalten. 

• Rasend schnelle Suchfunktionalitäten für Frontend und Backend
• Individuell konfigurierbar
• Suche im Backoffice Plattform-weit
• Beschleunigung bei der Auswahl von Menüpunkten
• Schnelles Auffinden von Daten
• Autocomplete im Suchfenster

Der Universal-Artikelexport dient dazu, die in der etailer Suite veredelten und gespeicherten Daten, für unterschiedliche Zwecke wie z. B. Preissuchmaschinen, Marketingplattformen oder auch Marktplätze aufzubereiten und zu exportieren. Es können sowohl CSV- als auch XML-Formate generiert werden, wobei man auf alle Variablen im System Zugriff hat.

• Freie Formatdefinitionen für die Ausgabedaten
• Zugriff auf alle Felder in der Datenbank
• Übertragung und Abholung der Daten möglich
• Automatische, zeitlich gesteuerte Ausgabe über den Advanced Business Converter
• Beisteuerung von im Export benötigten Bildern

Gutscheine und Coupons zählen zu den leistungsfähigsten Verkaufsförderungen, die man einsetzen kann. In der etailer Suite können diese Kanal-übergreifend (Shop mobil und Desktop, Store, etc.) angeboten werden. Weit über zwanzig zum Teil sehr komplexe Gutscheinvarianten sind nutzbar, die prozentuale oder währungsspezifische Rabatte, Gratiszugaben oder auch Rabattierungen auf die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers verwenden können.

• Kaufgutscheine
• zeitlich begrenzte Rabattaktionen
• Rabatte auf Einzelartikel, Artikelgruppen, Warengruppen etc.
• Kombinationsrabatte
• individuelle Gutscheine

Die Datenschutz-Grundverordnung stellt an die Betreiber von Internetshops ganz besondere Anforderungen. Eine übergreifende Steuerung der Formulare mit Datenschutzregeln sorgt für eine Einhaltung der Vorgaben aus der DSGVO. Außerdem werden Sie dabei unterstützt, wenn ein Kunde die berechtigte Wahrnehmung seiner Rechte betreibt. Die Auskunft über die gespeicherten Daten, die Änderung und das Löschen von Daten sind unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und Aufbewahrungspflichten durchführbar.

• Zentrale Steuerung der DSGVO-relevanten Zustimmungen
• Prozessunterstützung bei Auskunft, Widerspruch, Berichtigung, Löschung und Einschränkung
• Protokollierung der vorgenommenen Datenanpassungen
• Abfrage aller gespeicherten Daten
• Treffer-Vergleich bei nicht eindeutigen Abfragen
• Auf Wunsch XML-Weitergabe an andere Applikationen

Eine gute Dokumentation ist Voraussetzung dafür, alle Leistungsmerkmale eines Produktes effektiv nutzen zu können. Das Hilfesystem der etailer Suite ist als Nachschlagesystem konzipiert und neben der Kontextsensitivität sorgt eine leistungsfähige Suche in den Hilfethemen dafür, dass man schnell auf die gerade interessierenden Themen zugreifen kann.

• voll responsive, d. h. nutzbar auf Mobile, Tablet und Desktop
• kontextsensitiv, Hilfe immer passend zur Stelle im Programm
• selbst erweiterbar, Hilfethemen sind vom Anwender durch eigene Notizen ergänzbar
• druckbar, die gesamte Hilfe oder auch Themenbereiche können als PDF abgerufen werden
• neue Dokumentationsstände werden importiert